客户服务

途牛客户第一服务理念受认可 连续三年获“金音

截至目前,途牛已累计服务超过4160万人次出游;专业的旅游顾问团队可以为用户提供7*24小时不间断服务。服务内容覆盖旅游全链条,在咨询、预订、出游中、出游后到点评、回访、维系等客户触点提供全周期、全环节服务,客户需求能够得到及时响应和有效帮助,其...

工行烟台分行真诚服务客户 彰显工行经营理念

以客户为本,想客户之所想,急客户之所急,是我行始终的服务理念,在严格执行规章制度的前提下,对有特殊情况的客户特事特办,启动应急机制,实意地给客户带来效益和方便,让客户享受真诚的服务,不正是用行动最好的诠释了您身边的银行,可信赖的银行的工行...

大城县局(营销部)巧用精益工具提升零售客户服务水平

二是常用PDCA指导市场调研。运用PDCA工具指导开展农村开展调研,对不同业态的零售户进行实地走访,通过看现...

在线教育已过萌芽阶段客户服务水平将成为获胜关键

在线教育的客户服务质量检测对象不止是客服人员,助教老师的工作也会被记录下来。七陌云客服可为在线教育企业配置定制化的质检模板,所有的客户服务被全程记录。管理者可以即时查看每一项客户服务,对客服质量进行全局把控,提升客户服务水平。 容联七陌致力...

富德生命人寿客户服务体验升级 打造“个性化”高端品牌项目

在富德生命人寿获的年度服务创新项目中,该公司精准锁定高价值客户,主动为其设计和匹配差异化增值服务,连续多年举办系列VIP新春音乐会,送去祝福。系列活动搭建起了与高端客户交流的桥梁,也标志着公司客户服务上了一个新台阶。在保险业不断发展,竞争不断...

年报业绩异于业绩预告 台海核电管函

中国证券网讯(记者 郭成林)因年报业绩与此前预告不符,台海核电近日收到深交所监管函。 具体来看,2016年10月26日,台海核电披露《2016年第三季度报告》,预计2016年度归属于上市公司股东的净利润为48000万元至56000万元。2017年2月28日,公司披露《2016年...

新华医疗因未及时披露2016年报预告遭山东证监局监管

中国网财经4月12日讯 新华医疗今日晚间公告称,因未能在1月31日前及时发布业绩预告,违反了相关,证监会山东监管局决定对公司采取出具警示函的监管措施,同时决定对公司董事长、总经理、董事会秘书兼财务负责人采取监管谈线日新华医疗公告称,预计2016年净利...

上市公司年报预告逾7成报喜 钢铁行业华丽转身

主持人包兴安:目前市场正在逐步好转。从宏观上看,我国经济保持了稳中有进、稳中向好的发展态势,各项经济数据回暖。从上市公司业绩来看,目前已有2339家上市公司发布2016年业绩预告,其中,逾七成业绩预喜;从资金流向来看,境外资金加速涌入A股市场意愿强...

Live800在线客服为南方基金的客户服务保驾护航

近年来在互联网理财浪潮的带动下,老百姓的理财意识不断,为更好提升投资者的理财体验,基金行业的营销战也不断升级。作为我国公募行业的开拓者和先行者,南方基金也一直致力于为投资者提供优质的投资理财产品和服务。 南方基金通过深刻地洞察用户的痛点,抓...

太平人寿客户服务活动品牌正式进入R标时代

2016年11月,太平人寿旗下四大客户服务活动品牌全部完成商标注册申请,且其中两个已顺利获批R字标识,在同行业间尚属首创。获批R标,意味着该品牌在法律上具有排他性。 太平有精品,独独出机杼。太平人寿贯彻集团精品战略,着力培养太平家文化、太平手拉手公...